慢性病及照顧者自我管理工作坊

 小莉&端端奇美醫院工作坊組長帶領心得     🍋   前天7/16順利完成台南奇美醫院照顧者自我管理線上工作坊，在愛和句句感恩聲中落幕，對我而言是趟充實的學習旅程&滿滿的感謝及感動........      🍋 感恩並珍惜和小莉一起備課，一起帶領的寶貴經驗和時光，很快默契十足！感謝小莉溫暖和沉穩的帶領風格，讓我受益良多！      🍋 感恩並感謝智宏&岑佩志工組長的協助，您們是工作坊安心的力量，謝謝您們在分組討論時給予的協助；還有奇美工作團隊合作無間，這股一股堅強團隊的愛和凝聚力量，在工作坊中流動著。謝謝您們讓我和小莉能專注帶活動，感謝有您們工作坊才得以順利完成！      🍋 感恩第三節智宏救援成功，因為當節小莉有重要行程請假，謝謝惠姿老師安排志工組長協助的模式，幫我們渡過一次難關，更感謝智宏組長排除萬難來協助！     🍋 這次工作坊最溫馨的是夫妻同框和母女同框的畫面。     🍋 聽到3位組員分享在工作坊中『覺得不是自己孤單一人』，最讓我感動！     🍋 聽到一位組員分享實踐專注力呼吸和身體掃描，擺脫對安眠藥的依賴，重拾優質睡眠！     🍋 組員們在行動計畫中學習好好愛自己，並會主動解決問題，是很棒的自我管理者。      🍋 一名組員在工作坊其間居家隔離後，為自己設定回覆正常生活的行動計畫，真是太棒的健康實踐者。      🍋 看到組員開誠佈公的分享困擾行為引爆點的解決方法、腦力激盪貢獻腦力和妙點子，形成很棒的團體動力，充滿感恩，感覺從中我從組員身上學習到的更多！

 奇美工作坊組長&學員心得分享        🌹 小莉完帶分享   🌹         謝謝惠姿老師啟動了台灣BBC 自我管理工作坊、謝謝端端協助每場活動前中後的策畫試教討論進行及活動後團隊檢討，一次次鉅細彌遺，精益求精，確具彈性調整組員需求進行線上互動，彼此培養默契，但仍難免遇上非預期的事件，作出決定告知惠姿姐，且尋求支援，在志工組長智宏的協助下，渡過擔心缺席第三堂課誤事的強大的壓力，有了正向思考也加強了藥物的作用免去眩暈症而如期完成第四堂課，一路走來雖辛苦，有著協同組長岑佩、舒婷、怡萱相當搭配，也召募組員18位，時時提醒課程、簽到、簽退、問候、關心組員參與度極高的組員定訂行動計畫如此完全落實也能修正完成，個個是自我管理達人，也廣納嚐試組員解決問題的方法，最後一堂有著智宏的建議來個“心靈饗宴”作ending ;果真組長及組員們欲罷不能的分享心得與肯定好用百寶箱工具呢！雖逾時，但個個仍不捨下線，一一分享“我的家人”及未來三個月至半年的行動計畫，真的很棒！疫情當下，仍推動著照顧者自我管理工作坊，大家會回應體認“照顧者不孤單”，也回饋會一定加倍讓自己保有健康、了解照顧者及照顧夥伴行為與情緒，也陳述身體掃描的好處減掉安眠藥物的使用、有了優質的睡眠、跟家人的溝通改善...，真是個好的工作坊！ 馬O萍  心得分享           因申請媽媽的長照 2.0 ，而有機會讓奇美醫院的社工來關心我 ( 因我是主要照顧者 ) ，並透過社工的介紹參與這次的 [ 照顧者自我管理工作坊 ] ，讓我收穫頗多。除了認識了一群和我 ( 甚至比我辛苦 ) 一樣都有照顧夥伴的兄姊們，了解他們如何調適其生活型態和情緒的好方法外，也從他們的分享中，更看到他們是如何在辛苦的付出 ( 照護 ) 中，仍能把自己照顧好。要學習的地方還很多，希望能將此次課程學到的知識，都運用在未來實際碰到的狀況裡。 學員  心得分享        原本是抱著期待及好奇的心態來參與這次的團体，但在準備週時，我自己就有點後悔，因我喜歡參加實體且沒壓力的課程活動，那時我找了幾個熟識的單位詢問照顧者達人的書，但都沒有，我也告知社工我後悔放棄更改日期後心衛中心與奇美強碰的課程。           在幾次的課程下來，我在幾個方向有稍做修正，1.我從不做行動計畫的，但現在會做計畫，且隨時的會做修正2.我從老師教導的正向思考及

神修小會之友協會-北美分會CDSMP工作坊學員心得分享      這兩個星期正值我每年的身體健康檢查，想和妳們分享。 以前我的血壓都是130/80 在我的年齡也算正常，這次是108/72，體重從130 lb 到125 lb, 昨天驗血，我最擔心的是我的 Triglyceride 過去都是在 200 上下，這次降到159。 我想這要歸功於在課堂上學到多吃蔬菜的結果。 謝謝你們。      我有一個健康上的好消息報告。 2月上了這個自我管理的課總是有意無意地會朝整個好的目標前進。 最近5月底檢驗血醣A1C，我的指標几乎降了1點零。 這是非常大的進步! 所以我想应歸功於這兒老師的指導和大家一起努力的結果！謝謝！ 我把这非常正面的效果在這兒報告出來，所以大家都一起再加油吧！

BBC照顧者自我管理工作坊心得與建議 學員：莊意文 心得：      對於照顧者自我管理工作坊(BBC)內容及具體操作有基本認識，家庭照顧者需先愛自己才有能力愛別人，也才能體悟家庭照顧者之意涵及能量。改變別人之前，先改變自己的思維，並學習勇於尋求他人、社福團體及公務部門資源協助，家庭照顧者才不會孤立無援，照顧者路上有人支持及協助，找到照顧價值與自我期望。 助益: 1. 每週行動日記，藉由自我想做的事倩，制訂完成具體行為，由每週時間、數量及何時作，至少達成7成以上的信心。由小目標制定及逐步具體完成，對自己更有信心，並養成自律習慣。 2. 每週專注力呼吸練習，紓解生活、工作及照顧上壓力，很實用。 3. 行為日記制定，困擾行為透過看、聽、觸或聞等明確發現，透過抽絲撥繭對照顧夥伴引爆點反應，反思照顧者作了什麼去改變引爆點，而改變引爆點後對照顧夥伴的反應，達到壓力程度下降，進而學習如何發現照顧夥伴的優勢及注意講話口氣對照顧夥伴尊重與理解此心態。 4. 同儕之間對照顧經驗分享，從不同情況對照顧夥伴之辛苦，找到彼此溝通互助模式，受益良多。 5. 二位組長及惠姿老師無私立傾囊相授，從許多實際案例中，對照顧困境現身具體說明，藉由工作坊演練與他人分享，學習良多有茅塞頓開之感受。 建議事項: 1. 此工作坊需要6星期6次上課時間，對於家庭照顧者能完整上完6次每次2.5小時確實會有些困難，而如何引導讓家庭照顧者能感受到工作坊訓練對照顧有實質幫助，動機促使家庭照顧者願意上課。 2. 上完工作坊後家庭照顧者是否後續追踨課程中技巧、概念對照顧夥伴持續運用，對於未來照顧過程中若有遇到照顧的問題，是否有組長、老師或團隊後續協助之機制。

  從沉重的步伐到重拾笑容的歷程 大城BBC心得/韓玉蘭組長      今天課程結束，每個人異口同聲指向”A”是最大改變的人，從第 一次幽魂般飄入課室，眼神總是無法聚焦地說他已經很久沒法 睡覺了，去看醫生也沒用，到現在精神奕奕地分享他仍必須要 用錄音引導方式才能達到身體掃描放鬆的效果，真的判若兩人 。      他的妹妹搶先分享帶著有點高昂的聲音說道，現在會聽到”A” 睡覺打呼聲了，我覺得很感動。”A”之前一直困在與父親的情緒 中，在討論困擾行為及引爆點時，提及的衝突就是他要父親不 要煮飯，但他總是不聽，她實在受不了。表面所談看起來並不 是甚麼大問題，大家甚至幫他想解決的辦法還建議到把電鍋和 米藏起來，但這看似微小的問題卻隱藏著巨大的壓力，足以折 磨著他無法入睡的痛苦。他也主動在第二周留下來再度學習專 注力呼吸希望自己能睡覺，我感受到他根本沒法放鬆學習，於 是先用身體掃描技巧引導他放鬆後，他才能聽從指令跟著做專 注力呼吸的練習，過程中，他閉著眼一直留著眼淚和嗝著氣。      我原以為他在抽咽，後來他告訴我胸中那口氣嗝掉了，有比較 舒服了，這是很特別的經驗，我猜想是壓在胸中那口氣吧? 後來引導困擾行為另一個解決的關鍵，就是照顧者的反應和照 顧夥伴的反應，我們要他們觀察並嘗試改變自己的反應，看看 夥伴會有甚麼變化。他說到他改變了自己以往抱怨的方式，他的 父親的反應也不一樣了，他會開始去問父親為什麼要這麼做，父親 說出他看”A”總是那麼忙，想幫忙先煮飯減少他的勞累，當聽到父親 說出心裡的話時他覺得很感動。      後來的”A”在團體裡變得較主動多話 ，一次一次精神越來越好。他最後分享最大的改變是情緒比較好， 睡眠也改善了，他也會覺得很對不起父親，因為自己對話方式才引 發這些衝突反應，他說他很會忘記別的事，但不會忘記來參加每週 週一的課程，他可是全勤的呢! 另一個改變的妹妹，兩人分開遠遠的坐，學員私下說我才知道他就 是”A”說他受不了要妹妹回來一起照顧父親口中的妹妹。妹妹一樣沉 重話少，是工作人員，默默做事，總少了熱度。當”A”講父親做飯的 事時，他會小聲的回應說:「你可以不要這樣跟他說話啊!」我原以為 妹妹是父親跟A中間的調和者，但當談完情緒主題後，他的行動計 畫是要入家門前先做專注力呼吸或是跟父親說話有情緒時做轉移注 意力，接下來是要訂的是讚美父親三次。結果分享時因

伊甸基金會淡水場BBC課程帶領心得報告   組長：陳月汝      這真是特殊的上課際遇，原本有8位成員，有四位因為疫情陸續退出，結業時小而美剩下四位。A娉婷、B月霞、C秋桂、D麗鈺..      組員A：剛上課時分享自己照顧夥伴是失智的父親，與弟弟因為照顧理念不同爭論，造成弟弟對她家暴逃出家門在外租屋，幸經社工協助才走出家暴勇敢做自己。在有哪些方法可以處理困擾情緒腦力激盪時，提出一個很特別的想法，問有沒有罵人不帶髒字的方法，我說沒有但是我們會有良好的溝通方式，如果每一堂課都認真分享你會有很好的成果，結業時所訂的三個月目標讓人感動。 1. 持續復健讓受傷的肩膀更佳靈活運用而更健康。 2. 訂定早起回家陪伴父親，陪伴父親說話而降低父親起床就去敲母親的房門，讓母親能夠心情平靜不再與父親爭吵，這可以同時安撫兩位長輩，也是盡她作為女兒的孝心。 3. 持續回顧六週所學，與需要的朋友分享，幫助需要的人。      組員B：76歲很特別的一位長者介紹工作坊時，沒聽過「照顧」是什麼？她說從沒照顧過人也沒被照顧過，自己住在三芝、先生住在台北信義區，分享自己是個很會持家的人，每次到先生住處看到先生的生活方式覺得很不滿，兒子不管是工作或是家中經濟情形，從來都沒有跟媽媽說過，以至造成事業與經濟日漸低落，經過六堂課結業分享：要善用溝通技巧來與先生和兒子溝通減少爭執。專注力呼吸是她最愛的活動。      組員C：照顧夥伴是中風的先生，困擾行為是不肯做復健只喜歡看醫生，大家建議許多的復健資源，所有資源都使用過了，連到家服務復健來家時先生就是不肯做，而且每看見她外出回來就對她生氣，提醒他可能先生需要她陪伴復健她覺得有外勞就可以了，每堂課後只能建議她耐心陪伴，在第六堂課「檢視照顧夥伴的困擾情緒」腦力激盪：分享時恍然大悟，生活照顧有外勞，先生就是要她陪伴又不肯開口，用拒絕復健來表達，弄懂了我每堂課送她「耐心陪伴」四個字的用意。最近換了一位醫生說明復健只要持續復健會恢復走路能力的，她的目標：耐心陪伴先生做復建。      組員D：先生因癌症去年十月過世，先生個性很溫和不難照顧，也沒有尋求外援幫忙就自己照顧，回想困擾行為就是會尿在床上也還好，但每碰到大便後就將尿布拉出來搞得滿床汙穢讓她身心俱疲，先生過世後對自己的人生完全沒有想法，與她一起進行「作出決定」活動時討論什麼事情來作決定，居然告訴我沒有事情要做決